Informații Legale și Date de Identificare
Credem că orice client are dreptul să știe exact cu cine încheie o tranzacție online. De aceea, folie-iaz.ro publică mai jos, în conformitate cu legislația privind comerțul electronic, datele complete de identificare ale societății care operează această platformă.
1. Datele Societății
Magazinul online folie-iaz.ro aparține și este administrat de:
- Denumire Societate: SC MEDMEDIA SRL
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO25027826
- Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J08/149/2009
- Sediul Social: Str. Durău, nr. 18C, Brașov, Județul Brașov
2. Suport și Contact
Aveți o întrebare despre o comandă, despre alegerea foliei potrivite pentru iazul dumneavoastră sau despre oricare dintre produsele noastre? Echipa noastră vă răspunde cu plăcere — folosiți pagina de Contact sau scrieți-ne direct și veți primi un răspuns în cel mai scurt timp.
3. Soluționarea Litigiilor și Drepturile Consumatorului
Ne desfășurăm activitatea cu respect față de drepturile consumatorilor și în acord cu normele naționale și europene în materie. Dacă totuși ceva nu a mers cum trebuie, primul pas recomandat este să ne scrieți — marea majoritate a situațiilor se rezolvă rapid, pe cale amiabilă.
În plus, legislația vă pune la dispoziție două mecanisme oficiale de soluționare a litigiilor:
-
Platforma SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor):
Un instrument prin care litigiile pot fi rezolvate fără a ajunge în instanța de judecată; procedura completă este descrisă pe site-ul oficial ANPC.
Accesare Platforma SAL (ANPC) » -
Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor):
Instrumentul pus la dispoziție de Comisia Europeană pentru rezolvarea extrajudiciară a litigiilor izvorâte din achizițiile online — un punct unic de acces atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți.
Accesare Platforma SOL (Europeană) »